Ни кассовый, ни товарный чек Вам не нужен. Есть гарантийный талон, в нём отметку делали? Вообще подтвердить хотя бы один ремонт сможете любым документом? За эвакуатора платили документы остались?
Напишите, им письмо, отправьте через почту, в котором напишите, что мол в связи неоднократным обращением "за ремонтом", прошу Вас произвести обмен товара, либо вернуть денежные средства, в противном случае.....пригрозите им судом и налоговой (принимают наличность от физ. лиц и по их требованию не выдают товарный чек - это не маленький штраф).
