fanta, ну да на крайний случай да. Astapka, есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. если интересно Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55