Такая сложилась ситуация. У мужа машина, у нее начались проблемы с коробкой передач. Муж поехал в сервис, там заплатил больше 100 000, чтобы ему коробку эту перебрали. Ему ее перебрали, гарантия на услугу 6 месяцев. За это время он уже дважды возвращал машину им, потому что они не устранили неполадки. Оба раза после их "услуг" машина вставала на дороге, приходилось вызывать эвакуатор, тратить время, деньги на доставку авто опять им. В итоге последний раз они отказались давать какие либо подтверждения того, что снова провели определенные работы (короче, что муж снова был у них и они опять ничего не сделали): ни чека, ни талона, ничего
Мы уже хотим судиться, чтобы нам вернули деньги, и починить авто в другом салоне.
Как нам апеллировать, что мы можем сделать, если нам отказываются выдавать документы о проведении работ? В полицию что ли звонить?