Автор Тема: Подскажите, салон задерживает автомобиль (Прочитано 2447 раз)

anna_vrn · « : Апреля 15, 2015, 21:22:07 »

Подскажите, если автосалон задерживает машину, говорят что нет птс, что можно сделать? Машина полностью оплачена

linka · « **Ответ #1 :** Апреля 15, 2015, 21:37:59 »

Что в договоре по этому поводу написано?

Сообщения объединены: Апреля 15, 2015, 21:43:59

http://portal-law.ru/aktualteam/neustojjka/zakonodatelstvo/neustojjka_po_zakonu_o_zashhite_prav_potrebitelejj по идеи за каждый просроченный день они должны вам заплатить 1%. Несколько лет назад мне сильно просрочили установку окон. В договоре стоял % за неустойку 0,01. Хотя по закону прав потребителя не менее 1%. Долго с ними ругалась думала в суд подорвать, договорились полюбовно 10% от общей суммы заказа они мне вернули

Катя Ч · « **Ответ #2 :** Апреля 15, 2015, 22:30:57 »

Цитата: anna_vrn от Апреля 15, 2015, 21:22:07

Подскажите, если автосалон задерживает машину, говорят что нет птс, что можно сделать? Машина полностью оплачена

моему знакомому в Москве в салоне везли машину полдня, говорили оплачивайте, она уже едет, вот-вот завернет за угол... короче говоря, ни машины ни птс не было... Я Вас не пугаю, но может это аферисты?

Золото Акапулько · « **Ответ #3 :** Апреля 16, 2015, 10:42:28 »

Большая задержка? Нужно обязательно выполнить все формальные действия в бумажной форме: составить и отдать претензию салону, где сформулировать 2 требования: о выдаче автомобиля (можете сами назначить новый срок, или написать "немедленно выдать") и о выплате неустойки 1% за каждый день просрочки. По 23.1 закона о защите прав потребителей поищите информацию и образцы претензий. А дальше в зависимости от ответа или "не ответа" действовать нужно. А если скрываются и не отвечают, то конечно в полицию, ск и прокуратуру нужно заявления писать, особенно если вас несколько человек таких.

anna_vrn · « **Ответ #4 :** Апреля 21, 2015, 19:22:30 »

linka, Золото Акапулько, спасибо за помощь. Претензию написали, ждем теперь ответ на нее...

Сообщения объединены: Апреля 21, 2015, 19:23:37

Катя Ч, машина уже в наличии была, мы ее видели, но вот с выдачей всё-равно задержки начались

anna_vrn · « **Ответ #5 :** Апреля 22, 2015, 21:03:39 »

Прислали ответ, где написали, что пени выплатить согласны, но машину так и не отдают и нам непонятно что теперь делать, мы в растерянности.

Елка · « **Ответ #6 :** Апреля 22, 2015, 21:10:40 »

anna_vrn, Пишите заявление в милицию, прилагайте ответ автосалона
Прямо прослеживается 159 статья УКРФ

Золото Акапулько · « **Ответ #7 :** Мая 15, 2015, 18:18:42 »

anna_vrn, напишите чем закончилась-то история

anna_vrn · « **Ответ #8 :** Мая 16, 2015, 01:39:06 »

Нам пришлось нанять юриста и подать в суд. После чего нам выдали автомобиль и предложили подписать бумагу с отказом от претензий и неустойки...

Марисабель · « **Ответ #9 :** Мая 16, 2015, 08:22:04 »

anna_vrn, что за салон?