Форум воронежских родителей

Юридическая помощь => Наши права => Тема начата: Золото Акапулько от Мая 18, 2015, 21:44:58

Название: Подарочные карты возврату подлежат. Срок действия всех карт не ограничен.
Отправлено: Золото Акапулько от Мая 18, 2015, 21:44:58
Полезно знать, что любые подарочные сертификаты или подарочные карты не могут иметь срока действия. Если срок действия, указанный на карте, истек и магазин отказывается вернуть вам деньги или реализовать товар или услугу, то это "неосновательное обогащение" (статья 1102 гражданского кодекса). Правда, для возврата денег или продления срока, скорее всего, придется писать претензию, но у меня получилось обойтись телефонным звонком.

На практике было так: случайно дома нашел старую подарочную карту М-Видео, на которой написано "действительна в течение 2-х лет с момента активации". Когда была "активация" - не понятно. Попытался использовать, на кассе сказали, что просрочена. Позвонил на горячую линию МВидео, там тоже самое говорят, что и на кассе - карта просрочена, использовать невозможно. Попросил принять устное заявление с требованием продлить действие карты и ответ прислать на электронную почту. Минут через 5 перезвонили, сообщили, что срок действия продлен.

Используйте.
Название: Подарочные карты возврату подлежат. Срок действия всех карт не ограничен.
Отправлено: Strawberry от Сентября 18, 2016, 16:36:20
Ничего себе, ценная информация. В магазинах еще любят говорить, что если не наберете на сумм карты, то остаток сгорает. Получается, что это тоже неправомерно.
А кто-нибудь возвращал карту в магазин??