я тоже заказывала через интернет.
выбрала номер, через пол часа перезвонили извинились и сказала что этот номер уже куплен. Предложили выбрать другой.
Потом мне обещал оператор что я могу подключить городской прям в ТЦ Ю-з, но как оказалось это деза. пришлось ехать в главный офис и выбирать и подключать там.
так что я бы оценила работу на 3 ку.