Нужно чем-то промотивировать ребенка. К примеру: Вы: "Убирай игрушки", она "не хочу, я устала", Вы: "Хорошо, если твои игрушки разбросаны, значит оин тебе не нужны, я сейчас все соберу и отнесу послушным деткам", сами собираете игрушки демонстративно и уносите (прячете) и в течение хотя бы дней трех назад не отдаете. Ещё пример: Вы: "Убирай игрушки", она "не хочу, я устала", Вы: "Хорошо можешь не убирать, тогда мультики ты сегодня не смотришь" и так до тех пор, пока не уберет. Таких примеров много: пока не уберешь, не почитаю любимую книжку, не поиграю с тобой, не получишь какую-либо вкусняшку, не куплю новую игрушку....Вообщем действуйте по ситуации.