У меня богатейший опыт работы с почтой России
В ближайших к дому 3-х отделениях меня знают, не хамат. а наоборот все вежливо быстро в общем я ими довольна.
Иногда прихожу с большим мешком отправок и 2-мя детьми, пропускают без очереди))
Когда забираю свои короба, всегда предупреждают, что они очень тяжелые)) Иногда посылки приходят на папу, забираю я без проблем (это в порядке исключения так как на этих почтах знают всю мою семью
)
А теперь о плохом:
не так давно пришел рваный короб, а из него все вещи сыпались
я думала, ну все. попала я на недостачу и порчу, ну ничего ттт, обошлось, работники сверяли все с моей сопроводиловкой. Благо там все, как ни странно соответствовала заявленному.
По срокам доставки это полный....... иногда из-за бугра приходит за 10 дней, а иногда и месяц и 1,5.
Если идет задержка более недели, начинаю звонить на горячую линию, ругаться. Писать гневные письма на е-мейл отдела претензий. Кому надо обращайтесь, дам адрес
Как правило после писем посылки сразу приходят))))
2 раза чуть не потеряли пакеты по россии, ездила на проспект революции, писала заявление на розыск, находили.
Воронежским отделениям с которыми я работаю могу поставить 5. А вот почте россии в целом 3.