вши на животных не живут, так же как и блохи на людях. могут только покусать. если не помогли капсулы, что странно, то попробуйте ошейники или пудру, насыпать на само животное и на место, где спит. если дети маленькие. то ошейник не вариант, так как после него каждый раз нужно мыть руки. а дети этого делать не будут, скорее всего. если аллергии нет, не раздражает запах, положите под подстилку животного полынь. самый верный способ