Всем привет! с некоторых пор я по уши в таком замечательном деле как СП, даже стала подумывать, а не стать ли мне оргом
Но перед тем как это сделать, я бы хотела для себя прояснить кое-какие моменты, которые вызвали у меня недоумение небольшое . Поэтому я попрошу тех, кто этим занимается , помочь мне разобраться:) а остальные , конечно, тоже могут высказаться. Я не претендую на истину в последней инстанции, просто очень хочу понять, что я как орг должна делать обязательно, а что по своему усмотрению. Может, у кого ещё вопросы будут)
Итак :
1. Как часто должен орг отслеживать тему СП? Как часто туда смотреть, менять заголовки?
2. Как быстро он должен отвечать на вопросы в теме? (порой спрашиваешь числа 25 января, мол, а придёт ли заказ ко 2му февраля?... и тишина в ответ... вплоть до 2го... а ты ждёшь, может подарок заказать хочешь на др, в итоге в недоумении...)
3. Должен ли орг предупреждать о том, что уедет, например, надолго? в такой форме "завтра раздача, потом уеду на 10 дней, так что кому надо - успейте забрать ". А так же о форс- мажоре? Типа сломанный комп, какая-нить серьёзная ситуация...Должен ли пару строк черкнуть - сам или через кого-то, мол, такая вот ситуация...
4. Обязательно ли должны быть раздачи по районам? У некоторых приходится забирать дома, это нормальная практика?
5. Орг оставил свой телефон, но никак ему не дозвониться, не берёт трубку. Должен ли он перезванивать неизвестно кому и спрашивать, мол, что вы хотели? ...
6. По правилам СП везде вижу, что на оплату 2 дня. как и от какого времени считаются дни? ... Если орг написал, что оплачиваем в 23.30, например, в субботу, я увидела сообщение в вс утром, посчитала, что коли два дня, двое суток - то я должна успеть до понедельника вечера... а тут бац - выясняется, что к вечеру воскресенья надо срочно оплатить. Должен ли орг это заранее оговорить, мол, не два дня, а один? Или неожиданности подобные вполне нормальное явление?
У меня пока всё:)
От себя просто добавлю: приятно, когда заголовки в теме актуальны, экономится много времени, потому что не нужно в тему лазить каждый раз.
П.С . Тон у меня нормальный:) Я не язвлю, я проясняю ситуацию:) На личности тоже не перехожу ни в коем случае. Вернее, могу перейти, но только похвалить))))))