Анюточка, может, Вы часто ставите в хол-к не совсем остывшие блюда? Тогда образуется много конденсата, и со временем он может заплесневеть. внизу на задней стенке камеры есть дырочка для стока конденсата, ее периодически надо промывать. ну а чем оттереть уже въевшиеся потеки, девочки уже посоветовали.